Das Unternehmen

Interview

Raum für Veränderung

Seit August 2014 ist Philipp Goos Chief Executive Officer (CEO) der WebAssets B.V., Betreiberin des niederländischen Reisebewertungs- und Buchungsportals Zoover sowie des Wetterportals Meteovista/ Weeronline. Er wechselte vom Münchner Arztempfehlungsportal jameda, wo er zuvor die Geschäftsführung inne hatte, in die Niederlande. In seiner neuen Funktion als CEO von Webassets B.V. hat Goos einen Veränderungsprozess im Unternehmen angestoßen. Im Interview sprachen wir mit ihm über sein erstes halbes Jahr in den Niederlanden und über seine Pläne für die WebAssets B.V.

Philipp, wie waren die ersten sechs Monate in den Niederlanden?

PHILIPP GOOS: Sehr intensiv. Ich bin mit meiner Frau und meinen drei Kindern in die Niederlande gezogen. Das bedeutet natürlich, die eigene Komfortzone zu verlassen und in einer neuen Kultur zu leben und zu arbeiten. Die Niederländer sind sehr offen und freundlich, sowohl privat, wie auch im Arbeitsleben. Meine neuen Kollegen bei Webassets haben mich herzlich aufgenommen und mir den Start leicht gemacht. Aber ich muss auch zugeben, dass ich glücklich bin, dass die Eingewöhnungsphase nun vorbei ist und ich alle Energie auf die Weiterentwicklung des Unternehmens richten kann.

Warum hast Du Dich für die neue Position als CEO von Zoover und Meteovista entschieden?

PHILIPP GOOS: Es gab zwei Gründe. Zum einen hatte ich immer schon eine positive Beziehung zu Zoover und Meteovista. Ich habe die Unternehmen vor einigen Jahren besucht, als es darum ging, sie für eine mögliche Übernahme durch die TOMORROW FOCUS AG zu bewerten. Neben dem erfolgreichen Geschäftsmodell hat mich vor allem auch die positive Energie der Mitarbeiter begeistert. Ich hab mich sofort wohl gefühlt. Der zweite Grund war, dass ich jameda zu einer sehr erfolgreichen und etablierten Firma entwickelt hatte und ich nach einer neuen Herausforderung für mich suchte.

Als neuer CEO hast Du einen Veränderungsprozess in der Firma angestoßen. Warum?

PHILIPP GOOS: Die Firma ist sehr erfolgreich, doch der niederländische Reisemarkt ist sehr kompetitiv und man darf den Anschluss nicht verlieren. Um auch in Zukunft Erfolg und Wachstum zu gewährleisten, ist eine Neuausrichtung des Unternehmens nötig. Ich habe zunächst mit den Mitarbeitern gesprochen und nach Ihren Ideen für die Zukunft gefragt. Viele hatten konkrete Vorschläge. Zusammen haben wir in einem Workshop unsere Mission und Vision für das Unternehmen entwickelt, als Grundlage für den Veränderungsprozess.

Was soll verändert werden?

PHILIPP GOOS: Unser Fokus liegt derzeit auf zwei Faktoren für den langfristigen Unternehmenserfolg: Mitarbeiter und Produkt. Wir wollen die Talente im Unternehmen entwickeln und fördern und gleichzeitig ein attraktiver Arbeitgeber für neue Talente werden. Zweitens wollen wir unsere Produkte durch die Einführung eines konsequent auf den Nutzer konzentrierten und vollständig agilen Produktentwicklungsprozesses verbessern.

Welche Schritte wurden bereits umgesetzt?

PHILIPP GOOS: Wir haben zunächst die organisatorischen Voraussetzungen für einen effektiven Veränderungsprozess geschaffen. Es wurden zwei Teams etabliert. Zum einen das Core-Change-Team und zum anderen das sogenannte Sounding-Board. Das Core-Change-Team ist sozusagen der Steuerkreis. Es besteht aus unserem Chief Operating Officer Sven Terpstra, unserem Leiter der Abteilung Personal und Talententwicklung Martin Dielemann und mir. Wir legen die Zielrichtung fest und koordinieren die zeitliche Umsetzung. Das Sounding-Board setzt sich aus 20 Mitarbeitern zusammen, die jeweils eine Abteilung im Unternehmen repräsentieren. Ihre Aufgabe ist es, uns Rückmeldung zur Umsetzung zu geben, einzelne Initiativen zu entwickeln und zu implementieren. Jedoch das wichtigste überhaupt ist, jeder Mitarbeiter im Unternehmen kann Veränderungsvorschläge machen und sich jederzeit für die Mitarbeit an einem Change-Projekt melden.

Gibt es bereits erste Erfolge?

PHILIPP GOOS: Ja, wir haben 2014 die organisatorischen Voraussetzungen für Veränderung geschaffen und erste Ergebnisse erzielt. Beispielsweise konnten wir die Geschwindigkeit im Bereich Produktentwicklung verdreifachen. Die Mitarbeiterzufriedenheit ist gestiegen und wir konnten die ersten neuen Talente rekrutieren. Im Jahr 2015 wird es um die weitere konsequente Umsetzung unserer Ideen und Projekte gehen.