ElitePartner ist die Nummer 1 beim Kundenservice

Hamburg, 25. Oktober 2012 - Zum zweiten Mal in Folge ist ElitePartner beim größten branchenübergreifenden Service-Ranking Deutschlands, den Service-Champions, auf dem ersten Platz der Branche Partnervermittlung. Die Premium-Partnervermittlung ist damit eines der Unternehmen mit dem besten Kundenservice Deutschlands.

Im Rahmen der Service-Champions wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES) von der ServiceValue GmbH in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt und der Tageszeitung Die Welt untersucht. Hinter der breit angelegten Kundenbefragung stehen insgesamt fast eine Million Urteile aktueller und ehemaliger Kunden zu über 1.000 Unternehmen und 100 Branchen.

ElitePartner deutlich über Branchendurchschnitt
Aus der Partnervermittlungsbranche wurden insgesamt acht Anbieter geprüft. Als Branchensieger erreichte ElitePartner einen SES-Wert von 48,8 Prozent. Damit wurde der Kundenservice von ElitePartner deutlich öfter mit „sehr gut“ bewertet als der der anderen Anbieter. Der Durchschnitt der erreichten SES-Werte in der Branche lag bei 41,9 Prozent.

„Wir sind stolz darauf, bereits zum zweiten Mal so fantastisch bei den Service-Champions abgeschnitten zu haben“, so Dr. Jost Schwaner, Geschäftsführer von ElitePartner. „Nachdem wir im Mai bereits die Auszeichnung als beliebteste Partnervermittlung des Jahres vom Deutschen Institut für Service-Qualität erhalten haben, freut uns der erneute Testsieg doppelt. Vielen Dank an unsere Mitglieder, wir werden die hohe Qualität selbstverständlich weiter entwickeln."

Weitere Informationen zum Testsieg unter www.service-champions.de

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Bildquelle: ElitePartner