Patientenbefragung via iPad

Eine neu entwickelte App des Arztbewertungsportals jameda.de hilft Arztpraxen direkt vor Ort mehr über die Zufriedenheit und die Bedürfnisse ihrer Patienten herauszufinden.

Jede jameda Patientenbefragungs-App wird individuell auf eine Praxis und deren Ärzte zugeschnitten. Per Fingertipp geben die Patienten direkt im Anschluss an eine Behandlung ihre Erfahrungsberichte über das Touchscreen des iPads ab. Dieses Feeback kann anschließen statistisch ausgewertet werden und so dabei helfen, Schwachstellen im Praxismanagement zu erkennen. Die Patientenmeinungen, die über das iPad generiert werden, fließen in die mittlerweile über 700.000 Feedbacks zählende jameda-Website ein. Je mehr positive Bewertungen ein Arzt über sein iPad generiert, umso besser wird er auf jameda.de gefunden.

Der iPad-Fragebogen basiert auf dem Online-Fragebogen des Arztbewertungsportals jameda.de.

Er enthält fünf Pflichtfragen und kann um bis zu 14 optionale Fragen erweitertwerden. Abgefragt werden beispielsweise der Erfolg der Behandlung, der Umfang der Aufklärung, die Freundlichkeit, genommene Zeit sowie das Vertrauensverhältnis zwischen Arzt und Patient.

„Mit Hilfe der neuen jameda Patientenbefragungs-App ermöglichen wir Ärzten, direkt in ihrer Praxis Bewertungen zu gewinnen und regelmäßig auszuwerten. Denn nur mit Hilfe von ausführlichen Patientenfeedbacks haben Mediziner die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln und Abläufe in der Praxis zu optimieren“, erklärt Michael Nowak, Geschäftsführer und Leiter Technik bei jameda.de.

Alle weiteren Informationen unter: www.jameda.de/iPad