Jobs & Karriere
Teamleiter CRM & Community (m/w)
HolidayCheck AG Online bewerben
- In dieser Schlüsselposition berichtest Du direkt an den Head of Classic Marketing & CRM und führst ein sehr engagiertes Team von Spezialisten
- Du gewährleistest die strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung des CRM Bereichs: Weiterentwicklung kundenrelevanter Kampagnen und Programme unter Berücksichtigung des Kundenlebenszyklus
- Aufbau eines profundes Verständnisses der HolidayCheck Kundensegmente, um darauf aufbauend zielgruppenspezifische Maßnahmen & Kampagnen durchführen
- Konzeption und permanente Weiterentwicklung von Standards und Prozessen zur Optimierung des HolidayCheck Kampagnen-Management-Prozesses
- Du bist zentraler Ansprechpartner und Know-How Träger im Unternehmen rund um das Thema wertbasiertes Kundenbeziehungsmanagement
- Fortlaufende Definition der fachlichen Anforderungen zur Weiterentwicklung des CRM, insbesondere der CRM Systemlandschaft (Kampagnen-Management)
- Schnittstellenmanagement: Planung, Koordination und Abstimmung aller erforderlichen Maßnahmen mit internen und externen Ansprechpartnern (Produktabteilung, Team Data, Dienstleister etc)
- Budgetverantwortung und Steuerung externer Dienstleister
- Steuerung externer Dienstleister
- Du bist ein/e Marketingspezialist/in mit abgeschlossenem Studium und mehrjähriger Berufs- und Führungserfahrung idealerweise im Umfeld einer Internet-Plattform
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM (Kampagnen-Management / Direktmarketing) sowie Erfahrung in der Konzeption und Messung von Kampagnen (online und offline)
- Du bist eine echte CRM Koryphäe, die sich durch kundenorientiertes Denken sowie hohe analytische Fähigkeiten auszeichnet
- Erfahrungen im Customer-Lifecycle-Management
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, Durchsetzungsvermögen gepaart mit zielorientiertem Handeln und strategischem Denken zeichnen Dich aus
- Als Führungspersönlichkeit verstehst Du es, Deine Mitarbeiter zu begeistern und mit ihnen gemeinsam die gesteckten Ziele zu erreichen
Die HolidayCheck AG ist einer der größten Player im Online-Travel-Segment. Zuverlässig, zielstrebig und zukunftsorientiert – Eigenschaften, die nicht nur unsere Kunden, sondern auch unsere Mitarbeiter schätzen.
Wir fördern und fordern Eigenverantwortung und Kreativität.
Wir entwickeln und erwarten neue Perspektiven und ausgefallene Ideen.
Wir leben flache Hierarchien und schätzen verantwortungsvolles Handeln.
Wir brauchen Vordenker und Teamplayer.
Wir versprechen interessante Karriereaussichten und spektakuläre Freizeitmöglichkeiten.
All das in einem einmaligen Arbeitsumfeld, je nach Stelle direkt am Ufer des wunderschönen Bodensees oder mitten in der für ihren hohen Freizeitwert bekannten Metropole München.
