Mitarbeiter Content Quality Assurance (m/w) (Voll- und Teilzeit)

jameda GmbH Online bewerben

jameda ist ein junges, innovatives, schnell wachsendes Internetunternehmen im Südosten der Münchner Innenstadt. Wir haben in den letzten sieben Jahren das größte Arztempfehlungsportal Deutschlands aufgebaut. jameda ist eine 100-prozentige Tochter der börsennotierten Tomorrow Focus AG mit Hubert Burda Media als Hauptaktionär.

Auf Grund des starken Wachstums suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Content Quality Assurance. Hast du Lust, die jameda-Erfolgsgeschichte gemeinsam mit uns weiterzuschreiben?

Was Dich bei uns erwartet
Dein Arbeitsumfeld zeichnet sich durch eine kreative und partnerschaftliche Atmosphäre aus, die geprägt ist von gegenseitiger Wertschätzung, Teamgeist und einer offenen Dialogkultur. Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft sowie der Wille, exzellente Leistungen zu erbringen, prägen das ganze Team und werden von jedem Mitarbeiter erwartet. Unsere schönen und modernen Büroräume sorgen für ein produktives Umfeld.
Deine Aufgaben umfassen:
-    Qualitätskontrolle von Arztbewertungen hinsichtlich ihrer Vereinbarkeit mit unseren Nutzungsrichtlinien und den rechtlichen Rahmenbedingungen, das beinhaltet z.B. die Überprüfung der Authentizität von Bewertungen oder eine Prüfung von strittigen Bewertungen hinsichtlich ihrer rechtlichen Unbedenklichkeit.
-    Telefonische und schriftliche Kommunikation sowie Konfliktmanagement im Umgang mit Ärzten und Nutzern
-    Mündliche und schriftliche Kommunikation mit Rechtsanwälten
Einen kleinen Einblick in unsere Arbeit findest du hier:
www.jameda.de/hilfe/videos/pruefprozess/

Was wir von Dir erwarten
-    Du besitzt hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift.
-    Du bist gewinnend und freundlich und in der Lage, auch bei konfliktreichen Themen verbindlich Deinen Standpunkt zu verdeutlichen.
-    Dein Anspruch ist es, auf Kundenbedürfnisse einfühlsam einzugehen und stets nach dem bestmöglichen Service zu streben.
-    Bereitschaft, sich zügig in komplexe Themen (z.B. rechtliche Rahmenbedingungen) einzuarbeiten
-    Eigenverantwortliches und selbständiges Arbeiten
-    Empathie und Diplomatie
-    kaufmännische Ausbildung mit mehreren Jahren Berufserfahrung oder ein erfolgreich abgeschlossenes Studium.
-    Teamgeist, Einsatzbereitschaft und Selbständigkeit

 

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Anschreiben inkl. Gehaltswunsch, Lebenslauf und Zeugnisse) via E-Mail an: [email protected]

Julia Lommatzsch

Recruiter

jameda GmbH St.-Cajetan-Str. 41, 81669 München

www.jameda.de